A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de Calisto Ai (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Portal"), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad. Para Cheto Labs SAPI de CV (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas. Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS.

Para los fines de nuestra Política de Privacidad, todos los datos personales enumerados en esta sección se definen como "Datos Personales". Dependiendo de los servicios que le proporcionamos, podemos recopilar, con su consentimiento previo, en nuestra calidad de responsable del tratamiento, incluidos, entre otros, los siguientes datos personales:

1. Si usted se suscribió a nuestros servicios o un establecimiento que utiliza nuestra solución: nombre, apellido, cargo, correo electrónico y dirección postal profesionales, número de teléfono, inicio de sesión y contraseña de su cuenta, copia de su identificación y/o la de su personal.
2. Si usted es un cliente de uno de nuestros clientes (es decir, bar, festival, restaurante, patio de comidas, estadio u otros establecimientos) que utiliza la aplicación: apellido, nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, inicio de sesión y contraseña de la cuenta, número de identificación único de su dispositivo, datos de ubicación, una foto de perfil, así como cualquier comentario que publique en la aplicación. También podemos recopilar sus preferencias alimentarias, alergias e intolerancias, así como sus métodos de pago.
3. Si usted es candidato/a a un puesto con nosotros: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, CV, fotografía, perfil de LinkedIn, dirección IP, idiomas hablados y experiencia laboral anterior, diplomas obtenidos y estudios completados, hobbies, así como cualquier dato que se comunique voluntariamente a través de los formularios de solicitud o en las cartas de presentación.
4. Si usted es un usuario de Internet de nuestro sitio: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, su restaurante y cualquier punto de venta comunicado a través de los formularios de contacto y cualquier otra información transmitida a través de las direcciones de correo electrónico de contacto.
5. Cuando navega por nuestro sitio o utiliza nuestra aplicación, también podemos recopilar su dirección IP a través de nuestras cookies.
6. La información que debe completarse está identificada con asteriscos. Si no proporciona esta información, no podremos llevar a cabo nuestros servicios o procesar su solicitud.

Usted es quien nos comunica los Datos Personales. La exactitud y actualización de los mismos es su responsabilidad.

Si usted es un cliente que opera uno o más establecimientos o ha registrado empresas beneficiarias, debe asegurarse de obtener todas las autorizaciones adecuadas para comunicarnos los Datos Personales de las personas involucradas.

Además, como procesador de datos, usted está obligado a garantizar que el tratamiento de los Datos Personales de nuestros equipos y/o proveedores de servicios, así como de los equipos de sus establecimientos y empresas, en caso de haberlos, y los relacionados con sus clientes finales, cumplan plenamente con la ley y los reglamentos. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo bajo su única responsabilidad. También es su responsabilidad comunicar nuestra Política de Privacidad a cada miembro de su personal para garantizar su consentimiento previo.

Todas las obligaciones que le incumben en virtud de esta sección son esenciales. Usted nos indemnizará por cualquier reclamación, acción o daño y costos que puedan surgir de cualquier incumplimiento por su parte de esta Política de Privacidad o de cualquier Reglamento aplicable.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

• Garantizar la calidad de los servicios ofrecidos, publicidad, promociones y contacto.
• Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes.
• Llevar a cabo análisis internos.
• La verificación de su identidad.
• La ejecución y el seguimiento del contrato que nos vincula.
• La creación de su cuenta y sus accesos.
• El uso de la Solución, los Servicios, el Sitio o la Aplicación.
• Nuestras operaciones de marketing y prospección comercial, previo consentimiento.
• El procesamiento de sus solicitudes de información y cotizaciones.
• La gestión de su relación con nosotros.
• En general, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias que nos incumben.
• Realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo.
• Para permitirnos mejorar constantemente nuestros servicios y nuestra solución, también podemos anonimizar los datos personales.
• Podemos compartir datos personales agregados y anonimizados/pseudonimizados con terceros para promover o describir el uso de nuestros servicios, la solución o la aplicación, con fines de investigación, marketing, publicidad u otros fines comerciales.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a hola@calisto.ai indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Puede enviar un correo electrónico a hola@calisto.ai, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”). Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación:

• Nombre del usuario o titular.
• Domilicio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante.
• Una descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.

Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos. Es decir, a las personas que intervienen en el marco de nuestra actividad. Esto incluye a nuestro personal y al personal de nuestra Empresa y cualquiera de sus afiliados, especialmente en los departamentos de ventas, tecnología, servicios al cliente y contabilidad, así como a terceros que exhiben y comercializan productos y/o servicios o aceptan realizar la gestión de un Pedido a través del Portal y de las Apps y a aliados comerciales incluyendo instituciones financieras.

Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

MEDIOS QUE PERMITEN RECABAR DATOS DE MANERA AUTOMÁTICA.

Le informamos que el Portal hace uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros productos y/o servicios y otorgarle una experiencia óptima y personalizada durante el uso de los mismos, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que el Usuario visita desde el Portal, antes del Portal o en páginas relacionadas con el Portal y las Apps, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en el Portal y las Apps, información sobre conductas y acciones realizadas mientras el Portal o las Apps están abiertos, fechas y horas de las visitas al Portal o acceso las Apps, secciones o contenido consultadas en los mismos y datos de ubicación y localización del Usuario mientras las Apps estén abiertas. Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s) en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Internet o funciones similares del navegador de Internet que esté utilizando o a través del ícono de configuración, herramientas o similares del dispositivo en el cual esté(n) instalada(s) la(s) App(s). Sin embargo, al desactivarlas debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el Portal y las Apps pudiera ofrecerle. Si el Usuario desea obtener información adicional acerca de las cookies mencionadas en esta sección, puede visitar www.allaboutcookies.org/es.

La Empresa podrá recolectar datos personales, correspondientes a teléfono y/o correo electrónico, por medio de API’s a través de transferencia o remisión, entendiéndose que dichos datos personales podrán ser compartidos con terceros. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos reservamos el derecho de modificar todo o parte del presente aviso de privacidad, en particular para integrar cualquier cambio en las regulaciones. Si continúa usando nuestros servicios una vez que se hayan realizado estas modificaciones, se entenderá que acepta estas modificaciones. Si estas modificaciones son significativas, podremos informarle mediante medios razonables, por ejemplo, publicando un aviso relacionado con estas modificaciones en nuestro Sitio Web o enviándole un correo electrónico informativo con el aviso correspondiente.